1. Kỹ sư phụ trách nghiên cứu và phát triển sản phẩm sẽ có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận khác để có thể khảo sát về tình hình thị trường, phân tích, tổng hợp thông tin từ các báo cáo khảo sát; đánh giá của khách hàng về sản phẩm để nghiên cứu, phát triển và thử nghiệm sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. 
2. Kỹ sư phụ trách nghiên cứu và phát triển sản phẩm cũng sẽ thực hiện xử lý các lỗi kỹ thuật, chỉnh sửa sản phẩm theo yêu cầu phù hợp cho từng đơn hàng.
3. Lập báo cáo phân tích đánh giá cho từng đối tượng khách hàng.